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總的來說，建立CRM管理系統(tǒng)需要三個(gè)步驟。首先，可以去買合適的公司購買CRM管理系統(tǒng)。這樣我們可以在購買后直接安裝。這種方法更簡單，痛苦更小。其次，我們可以選擇自己開發(fā)CRM系統(tǒng)軟件。雖然這種方法能很好地滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。

銷售挑戰(zhàn)傳統(tǒng)獲客模式日漸失效，其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式流量紅利見頂，成本高，效果差，不精準(zhǔn)。原有客戶資源被反復(fù)觸達(dá)，引發(fā)反感，銷售經(jīng)理必須找到“新增量”。 解決效果探跡基于客戶公司的業(yè)務(wù)，為客戶設(shè)置專業(yè)的財(cái)稅客戶篩選模式，成功讓客戶在2個(gè)月內(nèi)新增。

CRM系統(tǒng)的使用可以幫助企業(yè)留住一些來自展會或在線推廣的優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶可以牢牢掌握在企業(yè)手中，而不是過去的銷售人員手中。這樣，在控制客戶方面就不會有重大問題。至少，銷售人員的辭職不會給企業(yè)帶來太大損失。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)始終以客戶關(guān)系為中心，利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)提供更好、更周到的客戶關(guān)系服務(wù)。

在CRM領(lǐng)域，卓越的核心實(shí)際上是產(chǎn)品。一個(gè)優(yōu)秀的CRM軟件必須具備任務(wù)自動化、幫助提高生產(chǎn)力、方便使用等六大特點(diǎn)。